Política de envío
Política de Envíos – Vendora
En Vendora trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de Colombia.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra.
Una vez confirmado el pedido, comenzaremos a preparar el envío con nuestro proveedor logístico.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos.
Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega dentro de Colombia es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad del transportista.
En algunos casos excepcionales (alta demanda, condiciones climáticas o situaciones logísticas) el envío puede tardar un poco más.
Costo de envío
Ofrecemos envío gratuito a todo Colombia.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible para que puedas monitorear el estado de tu envío.
Retrasos en la entrega
Si experimentas un retraso significativo con tu pedido, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte a resolver la situación.
Correo de soporte: salazar.dropi@gmail.com
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si la dirección ingresada es incorrecta o incompleta, el pedido puede sufrir retrasos o no poder ser entregado.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos lo antes posible para revisar el caso y ayudarte con una solución.
Contacto
Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.